Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site tentazione.nc est :

[Raison sociale à compléter]
Siège social : Nouméa, Nouvelle-Calédonie
Email : contact@tentazione.nc

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Donnée	Finalité	Base légale
Nom, prénom	Gestion des commandes et réservations	Exécution du contrat
Adresse email	Confirmation de commande, communication	Exécution du contrat
Numéro de téléphone	Contact pour les commandes/réservations	Exécution du contrat
Adresse postale	Livraison (le cas échéant)	Exécution du contrat
Historique de commandes	Suivi client, fidélité	Intérêt légitime
Données de navigation	Amélioration du site, statistiques	Consentement (cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Le traitement et le suivi des commandes en ligne
• La gestion des réservations de tables
• L'envoi de confirmations par email et/ou SMS
• La gestion de la relation client (réclamations, SAV)
• L'amélioration de nos services et de notre site
• L'envoi de communications commerciales (avec consentement préalable)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement :

• Au personnel habilité de TENTAZIONE
• Aux prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement)
• Au prestataire de livraison (Need Eat), uniquement pour les données nécessaires à la livraison

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Sécurité des données

TENTAZIONE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement SSL, accès restreint, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tentazione.nc

8. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 28 mars 2026